位於佐敦的澳洲牛奶公司（澳牛）以「快、狠、準」的服務風格著稱，儘管不時都會傳出對店方服務態度的負面評價，但仍吸引不少遊客慕名前往，甚至成為來港必做的體驗活動之一。然而，近日有港漂發文控訴在澳牛遭到店員「霸凌」，更力數3宗罪，揚言要「避雷」該店，引起網民熱議：「去得澳牛就預咗！」
最近一位港漂於小紅書發文，控訴光顧澳牛時遇到的不快經歷，她指有網上攻略提到可「加2港幣換凍飲」，於是詢問店員：「請問是否可以加一定金額隨餐換凍飲？」不料，服務員以極大聲音回應：「加就加，不加就不加」，她形容對方臉上帶著「喝不起就別喝」的神情，讓她倍感尷尬。
點餐時，她點了「炒蛋多士」，服務員卻毫無反應，「像被施展了定身術，看著遠方」，她唯有再說一遍，對方才不耐煩地記下。令她更感誇張的是，上菜時一名「黃頭髮的男服務員」將蛋白燉鮮奶用力摔到桌上，差點讓盤子和食物撒出。港漂無奈表示：「本人並不知道做錯了什麼會被如此對待」，直斥店員態度頑劣，認為自己「當做犯人對待」，決定將這家店列入「避雷」名單，勸告其他顧客謹慎前往：「如不想被服務生狠霸凌，請避雷澳洲牛奶公司！」
網民：只能說是自找的
港漂的遭遇在網上引發廣泛討論，不少網民稱其服務態度差早已是「公開的秘密」，認為事主在光顧前應已做好心理準備，紛紛留言：「你說對了，這家店出名的唯一原因就是臉臭，這是全香港人都知道的事情，算是個有趣的遊客體驗項目，在你知道應該期待什麼的前提下」、「這家本來就很有名氣，去這家不知道的，只能說自找」、「出了名的態度差，但似乎很多人喜歡去挑戰」、「大家不是喜歡被人呼喝才去澳牛嗎？特色來喔」、「不嬲都係咁。」
有網民則為餐廳平反，表示從未被態度差對待，「食了多年，他們對孩子、孕婦、老人家最好，我和朋友去時已經訓練好極快叫餐，所以未被態度差對待」、「講話大聲是大聲，但也會幫你」、「我吃很多年了，從來沒遇過你們所說的情況」、「要服務唔係去茶記，香港茶記唔係買服務，香港茶記�H衍生只係平民方便週圍都有得食，係快，唔係平靚正。所以一般都不賣笑、不賣服務」、「你去茶餐廳要求好服務態度，就好似去素食餐廳問人有冇肉食。」
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