超級推銷員
林靜茹是『夏娃與亞當（直銷）公司』的創辦人，她今年才三十七歲，可說 ?- X/ W f, p# i! \7 u
是年輕的企業楷模。雖然她的名字在同行裡是響叮噹的，但是有機緣見過她的並不多 6 S( Q3 X1 k) \
。或許，應該說，即使見到她本人，也很難把她跟『林靜茹』這個名字聯想在一起。 6 C: {7 X0 @; Y! L: P0 A- V. {
1 B- N& @5 [0 L4 j5 L( ~ 跟她見過面的人，百分之九十九都驚訝於她的親切與和善。她似乎平凡得就 ! w+ q8 c1 @4 O6 q- @: `' d4 y
像鄰居的家聽庭主婦，一點也沒有官架勢或高姿態。這不但在口耳相傳中，讓她得到
: P7 b3 p! A1 q4 \ I* Z; f! H2 `: @3 G不少的掌聲，也平添許多神秘的色彩。
D5 e6 u+ Z" J/ A+ K ! z) m; N: [& H5 Q0 C; Z7 F6 M
『顧客的滿意，是我們的榮耀！』這是林靜茹的經營原則；而『讓顧客試用 ' G+ I2 b# E3 L8 O( [' u
到滿意為止！』則是她的經營手段。
2 S7 h n% `! J' b 6 u6 ~( f" Y& G7 @
林靜茹這種經營的原則與手段，若用在她公司的『夏娃化妝品』展銷部，絕 + M. B1 Z* Y: W( a
對是正確的；可是若用在另一個展銷部，就讓人覺得有點怪異，因為另一個展銷部的 9 k6 a& n# q: j3 L
商品是──『亞當保險套』！ 3 k4 o9 P) E9 a* m
~5 c$ }% _9 N' L 不管你是懷疑，或是啼笑皆非、、無可置疑的，林靜茹的確是靠著這種經營 + K2 T1 f. o) O+ @0 f- A+ `6 T
的原則與手段，推銷『亞當保險套』起家的。
) x2 l& N' E- P. d# V $ I6 d. m: \0 i6 h2 F8 _
這一切都要從三年前說起…………
3 p1 e1 v* |4 p
2 e8 @" G) s" }, v 三年前，林靜茹老公在一家大企業公司裡當主管，光薪水、加給一個月就將 & V. z4 i; ?8 G2 J; L! [* y
近十萬，生活水準算是中上級的人家。林靜茹結婚後，不須外出上班補貼家用，只要 Y; Y5 h0 d* R# Z1 U7 `
在家照顧好她們的寶貝兒子就好了，所以她算是一位標準的家庭主婦。 - Q! e: z4 X' d T, U' y3 f
! v: o- d9 [6 W% y- c, L
去年，她們把剛滿六歲獨生子，送往美國當小留學生，使得林靜茹雖然鬆了 2 G4 x0 Y1 v/ \+ a& W6 E. k- o" w
一口氣，但是也深覺得日子過得無聊至極。靜極思動的林靜茹，想找份輕鬆的工作， . a. W+ p0 i/ @- h8 d. A
不在乎收入，圖的是排遣無聊。於是，她找上『金展』公司當推銷員，賣的是化妝品
- R3 M# _ T8 o# M跟保險套。 , \8 H- k2 v7 d& J; u( s. O/ y
$ P+ i( b1 T4 V$ C ~8 P 林靜茹就靠著老公的人際關係，以及自己平常待人熱情又和氣，使得她在推
! Y+ m, v# ^2 f6 `7 y. ^" l2 F銷化妝品時很得心應手，甚至老公公司裡職員的老婆，幾乎都是她的主顧客戶，所以
" S7 m4 l& h4 _7 o她的推銷業績，一直是在輕輕鬆鬆中名列前矛。
! u, L( G7 L `+ X' T) b9 U y9 g" x# ]% k8 S0 l% s
雖然，林靜茹的老公，對於她的工作只是抱著「一切順其自然，莫強求」的 & Q O5 F6 q# v9 x- `
想法，反正家裡也不缺她這份收入。但是林靜茹卻總覺得美中不足，因為另一種產品
$ W6 }* W" p" x2 O3 A* B* b5 t5 K──保險套的業績是寥寥無幾。
: _: a' Z; t4 l) { 7 E4 n8 {- m6 \- o- I: i
林靜茹極力想突破這個瓶頸…………
0 b& K, b3 U. O, u8 P2 ?/ P) M
" {4 X$ X' N+ d! c. F p8 V （二） 3 @, n; h; T; ~3 H( m9 H
& w3 |- _! c" [. p+ A* e. \! O
『金展』企業有限公司，每個月的第一天，公司一定要開會，檢討上個月的
2 |2 Z& c8 r3 ]' b缺失、計劃這個月的工作與目標。
0 G, U6 V& S* }; C
, A) f6 y6 C' E6 w 「…上個月，業績最好的仍然是─林~~靜~~茹~~……」老總眉開眼笑眼笑的
% r6 O6 Z. J( k+ O9 f大聲宣佈著：「讓我們以最熱烈的掌聲為她鼓勵……希望大家向她看齊……」
Q# P( Y* L6 o
) f6 j4 B6 l3 r; p2 X 難怪公司裏的員工，都私底下戲稱這是『鬥爭大會』，因為老總一定會在這
( }' Q, J0 F7 h$ }9 y時點名刮人鬍子，沒有一個能幸免，除了林靜茹。 ; W' s0 y0 Q$ i
, b) V! y( m. p/ l4 V 「王小娟，妳看！上個月做不到五萬元…」老總對著公司之花也不假詞色， * q3 k+ j0 \! L2 O
使得男職員們個個心疼不已。 , o6 }9 G$ l3 H" ^% H+ V
' n9 \; a/ W0 ?0 a+ i 老總推推眼鏡：「我就是搞不懂，妳人長得這麼漂亮，又會撒嬌，為何推銷 ; B( ]1 m* g5 [) ~, D
不出去公司的新產品！？」老總假公濟私第吃吃王小娟的豆腐，說：「要是我看到這
: e2 y9 c1 k2 B麼漂亮的小姐跟我推銷，我早就把錢掏出來了！」 " P5 O& G: A2 V- ]- S. [2 @
2 m! V; @ w. v$ |3 h2 ` 王小娟低著紅布般的臉，囁嚅地說著細若蚊蠅聲音：「…幾個月前推銷化裝 3 u% b: ?' Z! l9 [
品時，我的業績就不錯啊！可是現在…現在…是…是……」王小娟結巴了半天，還是
4 X! `1 N1 K) C c" u, z& t6 A4 L5 |說不出口。 + V( t7 S0 Q' g# D
1 {+ @, F0 C; L# n2 _& |' Z
「“保險套”！是不是！？」老總有點不可理喻，微怒說：「妳光現在就說
. T3 a- P% Q! K. ^ F不出口，可見妳對客戶時的糗態了。妳不行，可是林靜茹行！」 % e% Y# A+ W' \* P% v
+ {+ J: E4 Y0 m1 E- [" W) R 老總怒氣逐漸上來，因為他看到正在一旁如坐針氈的趙天祥。老總轉移目標
2 n) d8 G7 c8 m& F) `：「趙天祥，就算女孩子不行，那你呢！？你一個月做不到三萬元，給你當底薪都不 7 X- f" b4 K9 i! D3 _5 V- @
夠，公司還要倒貼……」 $ A, {9 r F/ h+ f2 R
& I$ U$ t& j3 {$ y5 b) }+ E
趙天祥欲言又止，心想別再自找麻煩，雖然滿腹苦水，也只有往肚裡吞了。
2 \7 B P9 E4 H2 k, M3 o 9 N2 o2 n4 o h
老總一一點名數落過後，陪著笑臉向林靜茹說：「來來！跟他們上一課，教 + R7 x- L$ Y8 }4 W/ J( o$ j }1 j
教他們要怎麼做！？」 7 \) \% S% ]/ q* _
) E6 E0 n3 f- c) B 林靜茹在公司裡她一向是沉默寡言，還好她平常待人和氣，要不然準會因受 & W8 V$ X" u6 s3 ~
老總稱讚，而被其他職員痛恨入骨。一開始，林靜茹就被捧得很是不好意思，現在老
" _* z& x' x1 S7 c f8 t總又受命要她教教大家，使得她更是不知所措。 : N' d$ ~1 C* E* ]
; Z7 J' [) H0 C# _0 n# g
林靜茹站起來，對大家深深的一鞠躬，說：「其實我的才能也不及各位，我 ; Q8 I' n: ?( i2 U8 P5 w
唯一佔便宜的是，我結婚了，談起男女關係比較不會扭扭捏捏，推銷保險套時，也比 & {! I; b1 @ N7 W4 |* Y! @- v& ~! x) x
較不會像各位小姐會害羞……」這一席話圓滑至極，不但讓大家有台階下，也隱瞞了 % h2 T$ ]( ]( @! S1 y4 D' q+ M
自己真正的推銷手段。
2 C5 ]$ H" U6 o1 ]2 E5 C
' {8 |: A' y K6 _5 M1 Z 林靜茹說著違心的事實，心裡卻回想起公司開始要她推銷保險套時的糗狀， # X, \& P8 k& p; s9 V2 K) V& T: `4 ^
那時候，她前半個月的業績還是掛零呢。
6 }& G2 |+ `% L1 ?0 K3 S6 [* M- o V* e- ~4 o, ], e
不服輸的林靜茹在心煩之餘，邀著老公去看電影散散心。看的是，阿諾史瓦 : N. L8 p4 q- R, E# W
辛格演的『魔鬼大帝』，讓林靜茹印象深刻的是女主角（潔美李寇斯）。片中的女主 * s, A( H) g! B8 n) M6 k% Z. C
角是一位平常的家庭主婦，但她被愚弄到飯店裡時，竟然兩三下工夫，就能從賢淑的
$ L: M& M+ c" X2 ^& j5 v6 @6 X主婦，搖身一變成為蕩婦的模樣。
2 ]" l+ f- D- q v1 Q3 R
" a- Z6 _% p7 w9 | [- @ X2 ?3 e 林靜茹偷偷轉頭看著黑暗中的老公，正沉醉地看著大跳性感豔舞的女主角。
: f. Z, M0 l0 y, u她突然醍醐灌頂般頓悟；她突然覺得她也可以做到跟女主角一樣，甚至比她還出色。
4 P$ M' r* E* M/ ~ a) V然後，她的生命有了一個重大的轉折…… 7 q; t1 u: V- f9 @$ r$ j
' H% T% i& h5 F. L
就在當晚，老公喘著大氣滾落床上時，還直讚林靜茹今晚在床上的表現，真
, y( T" n" X3 f( i4 E( [是令人既興奮又滿足。林靜茹也因自己蕩婦般的表現，而得到多次的高潮，也讓她再 2 F1 h/ M. g0 M$ k
次堅定要做自己將要嘗試的事。 3 Z$ A9 C% D/ O% Z9 `( W& u! ~
0 [- e2 N5 P: d3 d4 W" o （一）" q$ {; O& @6 Z* C
9 ^2 o4 j0 X0 k! D! X
林靜茹是『夏娃與亞當（直銷）公司』的創辦人，她今年才三十七歲，可說
# Z, M, w1 i: N4 z* K% J是年輕的企業楷模。雖然她的名字在同行裡是響叮噹的，但是有機緣見過她的並不多 2 |: r" b/ q; J0 [' }' d5 R
。或許，應該說，即使見到她本人，也很難把她跟『林靜茹』這個名字聯想在一起。
5 U! i r7 T& O5 d& }; I% A
3 q7 Y7 g+ e9 s" p 跟她見過面的人，百分之九十九都驚訝於她的親切與和善。她似乎平凡得就
5 U, X2 }( M9 [. B0 P像鄰居的家聽庭主婦，一點也沒有官架勢或高姿態。這不但在口耳相傳中，讓她得到
) M8 U5 |/ f$ ?, X, ^ n9 D不少的掌聲，也平添許多神秘的色彩。 & l4 K7 i+ n g+ T. s4 E- ~
Q7 X2 d5 s& [, l% _
『顧客的滿意，是我們的榮耀！』這是林靜茹的經營原則；而『讓顧客試用
3 ?: y' {" R% M( y0 R$ J. t到滿意為止！』則是她的經營手段。 9 q5 J: z0 f; y. |8 D
/ t+ E6 Y" A/ O
林靜茹這種經營的原則與手段，若用在她公司的『夏娃化妝品』展銷部，絕 / X! l0 Z# c2 k
對是正確的；可是若用在另一個展銷部，就讓人覺得有點怪異，因為另一個展銷部的 X+ a s7 Q+ b; `# M9 i
商品是──『亞當保險套』！ & J- B# l- a3 `2 Z9 d* Q! g8 C
$ @! k7 v# `1 o' G- |3 \: V" X 不管你是懷疑，或是啼笑皆非、、無可置疑的，林靜茹的確是靠著這種經營
0 z: u9 |7 Q$ F0 \, u6 ?: \+ [的原則與手段，推銷『亞當保險套』起家的。
" F9 C& i& g5 V8 a ( u) d/ u, ]; U+ ^/ B& J. r# A
這一切都要從三年前說起…………
8 B; I3 b; F: e! ^6 q 5 d4 S: w3 `4 v# [/ i8 _
三年前，林靜茹老公在一家大企業公司裡當主管，光薪水、加給一個月就將 8 |1 }" J8 b! Q4 @
近十萬，生活水準算是中上級的人家。林靜茹結婚後，不須外出上班補貼家用，只要
' |, {4 u- P3 t) M在家照顧好她們的寶貝兒子就好了，所以她算是一位標準的家庭主婦。
7 E# T7 V2 W+ r6 B) o
* f I7 x% c# b$ Q 去年，她們把剛滿六歲獨生子，送往美國當小留學生，使得林靜茹雖然鬆了
) a; w/ S T* w一口氣，但是也深覺得日子過得無聊至極。靜極思動的林靜茹，想找份輕鬆的工作，
% t! p1 M5 v7 G; U6 k5 n0 s& m不在乎收入，圖的是排遣無聊。於是，她找上『金展』公司當推銷員，賣的是化妝品
8 I; Z1 ~7 G- S跟保險套。 + {$ [7 l8 r" ]
* k" i) t$ I, W6 o 林靜茹就靠著老公的人際關係，以及自己平常待人熱情又和氣，使得她在推
# \/ Q0 m7 K$ q8 Y f0 ]銷化妝品時很得心應手，甚至老公公司裡職員的老婆，幾乎都是她的主顧客戶，所以
9 }/ W0 ^. Z2 r+ v她的推銷業績，一直是在輕輕鬆鬆中名列前矛。 ) p3 G$ R4 j/ t( [; P$ Q
( T' u7 u3 G( C# d 雖然，林靜茹的老公，對於她的工作只是抱著「一切順其自然，莫強求」的 " S" f! V; [ r
想法，反正家裡也不缺她這份收入。但是林靜茹卻總覺得美中不足，因為另一種產品
/ O* i# g. `( {( w3 e6 b──保險套的業績是寥寥無幾。
* ~7 Y9 |/ O4 F5 _) n
8 Y- f9 S5 T6 t 林靜茹極力想突破這個瓶頸…………
( q2 E& R% ^' a! i. G1 D ' D, e- \( F1 ^8 p* \
『金展』企業有限公司，每個月的第一天，公司一定要開會，檢討上個月的 ) e$ R' c" {" i
缺失、計劃這個月的工作與目標。 8 c5 k: @$ j/ S
' b, f$ @% ~! T; Z
「…上個月，業績最好的仍然是─林~~靜~~茹~~……」老總眉開眼笑眼笑的
* F5 s3 }8 _6 V4 g大聲宣佈著：「讓我們以最熱烈的掌聲為她鼓勵……希望大家向她看齊……」 ) b4 Y* z# u3 {7 l+ ~
% |% g* |; J2 B( n" {& ~7 J
難怪公司裏的員工，都私底下戲稱這是『鬥爭大會』，因為老總一定會在這 8 I, |% @) }& ~, {4 G, t% Z
時點名刮人鬍子，沒有一個能幸免，除了林靜茹。 % A) m( e7 [0 e1 H0 D: c& z" k W
2 Q5 p1 N [: v# _. Q& G 「王小娟，妳看！上個月做不到五萬元…」老總對著公司之花也不假詞色， 2 O* {6 L; C( h0 ]0 f* w
使得男職員們個個心疼不已。
, j( |5 K' g+ {: _
& r3 Q% z& S$ N; B3 C 老總推推眼鏡：「我就是搞不懂，妳人長得這麼漂亮，又會撒嬌，為何推銷
3 E3 V9 U8 h& C9 g0 C$ [不出去公司的新產品！？」老總假公濟私第吃吃王小娟的豆腐，說：「要是我看到這
% b2 R4 R, t% l9 E$ a麼漂亮的小姐跟我推銷，我早就把錢掏出來了！」
3 [& M, w# W- N
* p4 N2 J( Y& K 王小娟低著紅布般的臉，囁嚅地說著細若蚊蠅聲音：「…幾個月前推銷化裝
1 @6 o' K6 V9 Y% o6 ~品時，我的業績就不錯啊！可是現在…現在…是…是……」王小娟結巴了半天，還是 4 m. t' ~/ @9 u( s9 g
說不出口。
+ M& G( a z% F3 X- ~! \ ; u5 o; P7 ^6 \* M. ^- k
「“保險套”！是不是！？」老總有點不可理喻，微怒說：「妳光現在就說 2 I6 B% T. F( T3 \+ k
不出口，可見妳對客戶時的糗態了。妳不行，可是林靜茹行！」
0 y' l+ W$ A# M# |& `0 R 4 T6 E( m" E& g* u
老總怒氣逐漸上來，因為他看到正在一旁如坐針氈的趙天祥。老總轉移目標 : f$ @- R6 [: z( B: I& ^( p$ j
：「趙天祥，就算女孩子不行，那你呢！？你一個月做不到三萬元，給你當底薪都不 ' q8 q9 I! w! t, V7 d, d+ z# ]
夠，公司還要倒貼……」
+ D: a# @7 h- ^5 a( q8 ^4 c
2 J |; g' A) J1 s$ A0 |9 _ 趙天祥欲言又止，心想別再自找麻煩，雖然滿腹苦水，也只有往肚裡吞了。 $ X/ N) a& z( G8 V# v$ P* R
) J; \1 X- p# ?# m2 Z2 A 老總一一點名數落過後，陪著笑臉向林靜茹說：「來來！跟他們上一課，教 , f4 N9 e8 w2 U9 ?; O
教他們要怎麼做！？」 / w" E* n" u4 u' M: p( S
1 Z$ K% X8 o/ O5 o' ?" d7 H' b3 C 林靜茹在公司裡她一向是沉默寡言，還好她平常待人和氣，要不然準會因受
2 l0 l/ Z% ~$ e. i& s8 X老總稱讚，而被其他職員痛恨入骨。一開始，林靜茹就被捧得很是不好意思，現在老
$ P1 x* J( F9 b/ T; b總又受命要她教教大家，使得她更是不知所措。 3 S- P( s: f) H
2 I8 s, L) g% s0 D/ A0 Z 林靜茹站起來，對大家深深的一鞠躬，說：「其實我的才能也不及各位，我 : u" g k4 F% ?) c' C, u
唯一佔便宜的是，我結婚了，談起男女關係比較不會扭扭捏捏，推銷保險套時，也比
$ J+ V6 |2 ?8 V4 e4 |較不會像各位小姐會害羞……」這一席話圓滑至極，不但讓大家有台階下，也隱瞞了
6 ]/ J- f* v, L自己真正的推銷手段。
) f8 ^* U5 n7 t# E4 a/ h " S! Y0 R1 X% g. X
林靜茹說著違心的事實，心裡卻回想起公司開始要她推銷保險套時的糗狀，
6 b6 N8 X; q" d0 C; o' U) h那時候，她前半個月的業績還是掛零呢。 & L8 M5 H. u$ T' s, }& U( k- e
3 F3 {# G7 L# G7 S0 `# z/ z
不服輸的林靜茹在心煩之餘，邀著老公去看電影散散心。看的是，阿諾史瓦 ! w) A3 B h4 d% f6 t6 x0 p- O
辛格演的『魔鬼大帝』，讓林靜茹印象深刻的是女主角（潔美李寇斯）。片中的女主
! ^% t$ S& C' A- c角是一位平常的家庭主婦，但她被愚弄到飯店裡時，竟然兩三下工夫，就能從賢淑的
- P# J% h$ S; N8 V q' G! Q5 j/ G主婦，搖身一變成為蕩婦的模樣。 $ }. n* [; h h2 a
3 ^' \ U$ G2 }, N) p
林靜茹偷偷轉頭看著黑暗中的老公，正沉醉地看著大跳性感豔舞的女主角。
8 O, v e4 L1 o$ ]- u" s她突然醍醐灌頂般頓悟；她突然覺得她也可以做到跟女主角一樣，甚至比她還出色。
' c$ B7 Z0 {" I然後，她的生命有了一個重大的轉折…… 0 I: @1 b6 N' L9 ?
) J- Q0 C1 @5 g$ V: s 就在當晚，老公喘著大氣滾落床上時，還直讚林靜茹今晚在床上的表現，真 , m, F4 c& c; x5 A0 d
是令人既興奮又滿足。林靜茹也因自己蕩婦般的表現，而得到多次的高潮，也讓她再
# E5 b( m% w5 ]/ T) G0 s! L次堅定要做自己將要嘗試的事。
